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A plataforma de vendas mais amada do planeta

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Perguntas frequentes

  • Free — Para conhecer o Apollo ou uso muito leve. Bom para fundadores e equipes em estágio inicial.

  • Basic — Vendedores individuais que fazem prospecção outbound regularmente. Inclui sequências de e-mail e integrações principais.

  • Professional — Representantes em tempo integral que precisam de mais créditos, recursos de IA, gravação de chamadas e integrações avançadas com CRM.

  • Custom — Equipes que precisam de volumes personalizados, SSO, segurança avançada e suporte dedicado.

Se estiver em dúvida, o teste gratuito dá acesso à maioria dos recursos antes de você se comprometer. Para necessidades corporativas ou complexas, fale com o time de vendas da Apollo sobre um plano personalizado.

Sim — o Apollo foi criado para empresas de todos os tamanhos. Mesmo no plano de entrada, você tem endereços de e-mail ilimitados para seus contatos, uma plataforma completa de sequências para testar e automatizar o outreach e ferramentas de pipeline para gerenciar negócios e acompanhar o engajamento.

Depois de fechar seu primeiro negócio com o Apollo, você terá um sistema repetível para construir e escalar.

Sim. O Apollo trabalha com empresas da Fortune 500 e grandes corporações como Intel, AT&T, Adobe, SAP, Shopify e muitas outras.

Para requisitos complexos de integrações, segurança e governança, recomendamos conversar com nosso time de vendas sobre um plano Custom.

Não. Todas as licenças de uma conta Apollo ficam no mesmo plano — não é possível ter alguns usuários no Professional e outros no Basic. O nível do plano vale para a conta inteira.

Se os membros da equipe tiverem necessidades bem diferentes, o recomendado é escolher o plano que atende aos usuários com mais necessidades. Para organizações maiores com casos de uso variados, um plano Custom pode oferecer mais flexibilidade — fale com o time de vendas da Apollo para conhecer as opções.

Seu teste inclui – créditos e acesso à maioria dos recursos do plano que você selecionou.

Alguns limites específicos do teste continuam valendo, e as conexões com provedores de e-mail disponíveis podem depender do plano e da configuração do teste.

Você pode fazer upgrade para um plano pago e manter o acesso completo, ou passar para o nosso plano Starter gratuito — que continua grátis sem limite de tempo.

O Apollo usa créditos como moeda para realizar atividades em toda a plataforma. Dependendo do seu plano, os créditos dão acesso a e-mails, números de telefone, aquecimento de e-mail, domínios e caixas de e-mail, dados pesquisados com IA e muito mais.

Os créditos são compartilhados por toda a sua equipe e concedidos antecipadamente no início de cada ciclo de faturamento, então sua cota completa fica disponível desde o primeiro dia.

Saiba quais recursos consomem créditos no nosso artigo da central de ajuda ou quantos créditos cada ação custa na sua conta Apollo.

Os créditos são renovados no início de cada novo ciclo de faturamento e não se acumulam se não forem usados. Você pode acompanhar seu saldo a qualquer momento seguindo estes passos.

Os recursos marcados como Ilimitado não têm um limite de uso definido no seu plano. O uso ainda pode estar sujeito à nossa Política de uso justo para manter uma experiência confiável para todos os usuários.

Não. Os créditos não usados expiram ao final de cada ciclo de faturamento e não são transferidos. Isso vale tanto para os créditos incluídos no plano quanto para os créditos adicionais comprados.

Acesse Configurações → Uso de créditos para acompanhar o consumo de créditos em tempo real. Você pode filtrar por período, tipo de crédito e usuário para ver exatamente onde os créditos estão sendo usados.

Para limitar o gasto por usuário, os administradores podem definir limites de créditos por usuário nas configurações de gerenciamento da equipe — útil para distribuir o saldo compartilhado de forma mais equilibrada em equipes grandes e evitar consumo excessivo.

Acesse Configurações → Gerenciar assinatura → Personalizar créditos e use o controle deslizante para adicionar créditos extras ao seu ciclo de faturamento atual.

O que você precisa saber:

  • Os créditos adicionais são cobrados imediatamente quando adicionados.

  • Eles são recorrentes — renovam automaticamente a cada ciclo de faturamento até serem removidos.

  • Para evitar cobranças futuras, volte o controle deslizante para zero antes da próxima data de renovação.

  • Os créditos adicionais continuam disponíveis até o fim do período de faturamento atual, mesmo que você faça downgrade antes disso.

  • Faturamento mensal — Pague mês a mês e cancele quando quiser. Custo mensal efetivo mais alto.

  • Faturamento anual — Pague o ano inteiro antecipadamente com desconto. Custo mensal menor, mas com compromisso de 12 meses.

Mudar de mensal para anual: permitido a qualquer momento. Qualquer pagamento já feito é proporcionalmente abatido no plano anual.

Mudar de anual para mensal: é preciso cancelar o plano anual e esperar que ele expire ao final do ciclo atual do plano. Downgrades no meio do ciclo não são permitidos em planos anuais.

Acesse Configurações → Faturamento e selecione a opção para atualizar sua forma de pagamento. Você pode adicionar ou substituir um cartão a qualquer momento.

Se um pagamento de renovação falhar, a Apollo tentará a cobrança novamente. Se continuar falhando, sua conta poderá sofrer downgrade até que haja uma forma de pagamento válida. Fale com support@apollo.io se tiver qualquer problema.

Sim. Veja como cada mudança funciona:

  • Upgrades (de plano ou de número de licenças) entram em vigor imediatamente.

  • Downgrades (de tipo de plano ou de número de licenças) também entram em vigor imediatamente — seu acesso é atualizado na hora, mas não há reembolso pelo tempo não usado do ciclo atual nem pela diferença entre o seu plano de preço mais alto e o atual. Seu novo preço, mais baixo, vale a partir do próximo período do plano.

  • Downgrades de complementos entram em vigor ao final do seu ciclo de faturamento atual. Os créditos adicionais já comprados no meio do ciclo continuam disponíveis até o fim do período de faturamento.

  • Cancelamentos entram em vigor ao final do período atual do seu plano. Você pode solicitar o cancelamento em Plan Overview ou pelo e-mail support@apollo.io.

Não — as campanhas de e-mail estão incluídas em todas as contas Apollo. Nos planos gratuitos, você só pode conectar contas do Gmail. Os planos pagos permitem conectar o Microsoft Office ou qualquer outro provedor de e-mail.

Sim. O Apollo se integra com Salesforce, HubSpot, Outreach, SalesLoft, Marketo, Sendgrid, LinkedIn e os principais provedores de e-mail. Para integrações mais avançadas ou personalizadas, o acesso à API está disponível nos planos Custom.

Um limite de seleção de registros define quantos registros você pode selecionar do banco de dados do Apollo em uma única ação.

Sem limite, você pode selecionar e exportar até 10.000 leads com um clique. Com um limite, seria preciso selecionar e salvar os registros em lotes menores — mas você ainda pode exportar em massa tudo o que salvou quando quiser.

Planos de nível mais alto têm limites de seleção de registros maiores ou nenhum limite.

Os planos desta página são apenas para uso comercial interno. Usar os dados do Apollo para alimentar produtos externos, compartilhá-los com clientes ou revendê-los não é permitido pelos termos padrão — esses casos de uso exigem um contrato separado com preços personalizados.

Para saber mais, envie uma solicitação aqui.