VisiónEn Aguas del Altiplano aspiramos a ser reconocidos como una empresa que contribuye a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes.MisiónEntregamos servicios sanitarios a los clientes satisfaciendo en cada momento sus necesidades, contribuyendo a la mejora del medio ambiente y al desarrollo de las ciudades donde operamos.Entendemos que la participación de nuestros trabajadores es imprescindible, por lo que estamos comprometidos con su desarrollo personal y profesional.Debemos garantizar que nuestros accionistas perciban una rentabilidad atractiva dentro de la industria, en un proyecto de largo plazo y crecimiento sostenido.Somos sensibles a la diversidad geográfica y cultural de las distintas regiones en las que estamos presentes, por lo que nos preocupamos de generar una única identidad que respete y cuide la diversidad que nos enriquece.ValoresEn Aguas del Altiplano creemos firmemente que las cosas no pueden hacerse de cualquier manera, por lo que compartimos sólidos valores que nos identifican y nos distinguen: amabilidad, esfuerzo y honestidad.Alcance del Sistema de Gestión IntegradoPara la empresa Aguas del Altiplano S.A., la Gerencia General define que el alcance del Sistema de Gestión Integrado es: "PRESTACIÓN DE SERVICIOS SANITARIOS" Que en adelante se relaciona con los Procesos Principales, como sigue: Proceso de Operaciones: Producción de Agua Potable (AP), Mantenimiento Electromecánico y Depuración de Aguas Servidas (AS). Proceso de Servicio al Cliente: Servicios Comerciales, Operación y Mantenimiento de Redes y Atención al Cliente. Proceso de Apoyo: Proceso de Infraestructura: Estudios, Proyectos, Laboratorio y Agua Potable Rural. Política del Sistema de Gestión IntegradoEn Aguas del Altiplano entregamos servicios sanitarios, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, mejorando continuamente nuestros procesos, con la participación de nuestros colaboradores y bajo el cumplimiento de los estándares del Sistema de Gestión Integrado de Calidad, Medioambiente, y de Seguridad y Salud Ocupacional.En Aguas del Altiplano hemos asumido un compromiso con nuestros clientes, trabajadores, accionistas, proveedores, comunidad y medio ambiente, mediante el cual proporcionaremos los recursos, tecnologías y capacidades que estén a nuestro alcance, con el fin de otorgar cada día un mejor servicio, con sujeción a la normativa vigente; previniendo la contaminación de nuestras operaciones, protegiendo el medio ambiente y contribuyendo activamente con la mejora de la calidad de vida de los habitantes donde operamos; asegurando la sustentabilidad de la empresa en el largo plazo; como, asimismo, estableciendo ambientes de trabajo seguros, previniendo incidentes que puedan afectar el medio ambiente y la salud y seguridad de nuestros colaboradores y partes interesadas.Nuestros objetivos estratégicos son los siguientes:- Satisfacción de nuestros clientes.- Desarrollo de nuestros trabajadores.- Desarrollo de las comunidades donde estamos presentes.- Rentabilidad y crecimiento.- Desarrollo sostenible.