A Alterego é uma consultoria especializada em desenhar, co-transformar e implementar melhorias em todas as etapas de interação e da jornada dos clientes, resultando em melhor experiência, redução de custos, melhor relacionamento e processos mais eficientes com clientes mais felizes.

Alterego Business

Consultora

Gerente de processos

Consultora de processos

Coordenadora Financeiro - Eventos

Coordenadora de Finanças

Consultora de Go To Market (GTM)

Analista de processos

Analista de Processos em Atendimento

Técnico em Atendimento

Analista de Planejamento e Orçamento

Assistente de Planejamento e Tráfego

Agente de Processos e Negócios II

Consultor Dados/BI

Analista de MIS SR

Analista de planejamento sênior

Analista de planejamento

Analista de Trafego

Advisor

Partner

VP de Tecnologia

CTIO (CTO + CIO)

Director of Digital Channels, SME

Presales Manager, LATAM

Business Development Director

LATAM Business Development, Internet and Multimedia

Technical Sales Manager - Workplace, Portals & Collaboration

Senior Sales Engineer

Content Management Technologies Head

University teacher

Co-founder

Full Stack Engineer

Software Engineer

Backend Engineer

Associate Software Engineer

Consultora em Experiência do Cliente, Melhorias Operacionais e Qualidade

Planejadora de manutenção

Estagiária em Tecnologia e Qualidade

Founder & Managing Director

Chief Executive Officer

Diretor Geral

Diretor de Operações e de Area de negocio

Marketing e Desenvolvimento de Negócios

Responsável de Processos e Planejamento

Head of CRM IT Planning and Solution

Head of Customer Services Monitoring

Planning and Project Manager

Mobile Network Management Center

Consultor em CRM e Customer Experience

Customer Success

Criador de conteúdo

Auxiliar de Marketing de conteúdo

Operador de vendas

Lider Empreendedor (Autônomo)

Supervisor

Customer Experience consultant

Gerente Geral de Customer Experience

Gerente Geral de Planejamento e Controle

Supervisor de Tráfego

Consultora de Customer Experience

Gerente Geral de Processos, Qualidade, Treinamento e Melhoria Contínua

Gerente de Qualidade & Treinamento

Gerente de Qualidade, Processos, Melhoria Contínua e Projetos

Gerente de Projetos

Gerente de operações

Assistente de tráfego

Assistente de planejamento

Auxiliar de planejamento e controle operacional

Agente de prevenção de perdas

Gmail

Google Apps

Google Font API

Apache

WordPress.org

Mobile Friendly

A Neo é uma empresa brasileira, fundada em 2017 e com atuação em todo o território nacional. Especialista em Customer Experience, tecnologia e na criação de produtos digitais, a Neo conta com um time de mais de 10 mil colaboradores em 5 unidades operacionais e uma sede administrativa, distribuídas entre os estados de São Paulo e Rio de Janeiro.Com muita paixão e criatividade, entregamos soluções customizadas para nossos clientes e entendemos cada projeto como único, levando produtos inovadores e disruptivos para o alcance da máxima eficiência.Crescendo de maneira exponencial, a Neo oferece, por meio de sua marca digital hypeone, as soluções mais inovadoras do mercado. Seus profissionais têm um olhar voltado à Engenharia, Inteligência Artificial, Analytics, Automação e UX & UI. Atendemos as 65 maiores empresas do Brasil, levando a cada uma delas soluções e serviços personalizados, exclusivos e estrategicamente desenhados para atender às suas necessidades.

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Fundada em 2006, a AlmavivA do Brasil é uma das principais empresas do segmento de contact center e a única a oferecer soluções inovadoras de Business Process Outsourcing (BPO) para serviços de atendimento, televendas, cobrança e back office no País. Atua também no segmento do Trade Marketing com operações de vendas, atendimento presencial, merchandising e auditorias, desenvolvendo serviços complementares aos seus clientes. Com sede em São Paulo, a empresa tem mais de 32 mil funcionários nas cidades de Belo Horizonte (MG), Juiz de Fora (MG), Guarulhos (SP), Aracaju (SE), Maceió (AL), Teresina (PI) e Brasília (DF).A companhia pertence ao Grupo AlmavivA, líder italiano em Tecnologia de Informação e Comunicação, com um total de 57 sedes distribuídas em sete países (Brasil, Estados Unidos, China, Bélgica, Tunísia, Colômbia e África do Sul), receita de R$ 2,4 bilhões em 2014 e mais de 44 mil colaboradores.

AlmavivA do Brasil

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Almaviva is synonymous with digital innovation. Proven experience, unique skills, ongoing research and in-depth knowledge of a range of public and private market sectors are what make it the leading Italian Group in Information & Communications Technology.Almaviva leads the Country growth and takes up the challenge that companies must face to remain competitive in the Absolute Digital Age, by innovating their business model, organization, enterprise culture and ICT.With 46,000 people - 7,000 in Italy and 39,000 overseas - Almaviva is the 3rd private Italian Group in terms of people   worldwide, with a turnover of € 1.096 million in 2022.Almaviva Group operates globally, with 44 offices in Italy and 35 abroad. It has a significant presence in Brazil, and is also operational in the United States, Colombia, Egypt, Finland, the Dominican Republic, Saudi Arabia, Spain, Tunisia, and Brussels, the nerve center of the EU.Since 2015 Almaviva is a partner of the world's largest corporate sustainability initiative, UN Global Compact.

AlmavivA

Amazon CloudFront

Route 53

Microsoft Office 365

Amazon SES

IPSE 2000 S.p.A.

TIM is the leading ICT group in Italy and Brazil, placing itself at the forefront of digital technologies.Develops optic-fiber fixed-line network infrastructure, which makes available to all the market, both through a capillary presence over the whole national territory and through Sparkle at international level.To individuals and families offers services and products of mobile and fixed-line telephony for communication and entertainment and accompanies small and medium enterprises towards digitalization through a portfolio which is personalized to their needs.Cloud, IoT and Cybersecurity are at the center of end-to-end solutions for companies and public administrations, which develop the digital transformation of the country using the largest network of data centers in Italy, the expertise of Group companies such as Noovle, Olivetti and Telsy, and through partnerships with groups of primary importance.In Brazil, TIM Brasil is one of the main players in the South American telecommunications market and a leader in 4G coverage.In developing its business, the group has adopted a sustainability strategy based on the objectives of climate strategy, the circular economy, digital growth and gender equality and aims to become carbon neutral in 2030 and achieve zero net emissions by 2040.It also supports projects of high social interest via TIM Foundation.

Marco Lupi

Founder & Managing Director at Alterego Business

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