Por meio do convênio nº 334/97, celebrado entre o Estado do Rio Grande do Sul e a Fundação Universidade de Caxias do Sul (FUCS), o Hospital Geral iniciou as suas atividades no dia 19 de março de 1998. Assim, a FUCS ficou responsável por preservar o cumprimento da missão e dos objetivos do HG, prestar contas ao Estado e à sociedade e zelar pelo patrimônio público. Desde então, o HG assumiu o compromisso com a vida de mais de um milhão de habitantes. Passou a ser referência no atendimento a usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) para 49 municípios da 5ª Coordenadoria Regional de Saúde.---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------►NEGÓCIO: "Preservar e melhorar a vida das pessoas através da prestação de serviços médico-hospitalares integrados ao ensino e a pesquisa."►VISÃO: "Tornar-se um complexo hospitalar de média-alta complexidade até 2020, referência no Sul do Brasil na assistência à saúde e na formação profissional, integrando ensino e pesquisa e sendo reconhecido pela sua excelente resolutividade, qualidade, humanismo, comprometimento e dedicação de sua equipe." ►MISSÃO: "Promover a assistência à saúde de forma integral, qualificada, segura e humanizada, integrada a programas de ensino e pesquisa, atendendo as necessidades da comunidade local e regional."►PRINCÍPIOS:•Atendimento humanizado, universal e igualitário;•Qualidade e resolutividade nos tratamentos e intervenções;•Integração da saúde, ensino e pesquisa;•Ética, transparência, integridade, seriedade e respeito nas relações;•Compromisso e comprometimento com a comunidade local e regional;•Satisfação, qualificação e valorização de todos os envolvidos;•Responsabilidade social, ambiental e financeira;•Sigilo e discrição com as informações dos pacientes;•Agilidade e presteza em cada atendimento;•Inovação e evolução científica.