SMARTNESS est une agence digitale à taille humaine, spécialisée dans le social media marketing comme domaine de prédilection, ce levier marketing est devenu incontournable pour tous les entreprises quelques soit leurs domaines d'activités stratégiques. Dans sa logique d'expansion SMARTNESS a diversifié son portefeuille d'activité pour y intégrer la création de chatbot de bout en bout, de sa conception jusqu'à son implémentation. Ce choix est le fruit d'une observation factuelle quant au potentiel que regorgent ces agents conversationnels pour les entreprises d'une part et d'autre part La valeurs ajouté pour les utilisateurs.