A Atento é uma das maiores fornecedoras mundiais e a empresa líder em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO) na América Latina. A Atento também é líder no fornecimento de serviços de BPO de CRM Nearshoring para empresas que realizam suas atividades nos Estados Unidos. Desde 1999, desenvolveu seu modelo de negócios em 17 países, onde emprega aproximadamente 135.000 pessoas. A Atento tem mais de 400 clientes, aos quais oferece uma ampla gama de serviços de CRM BPO através de múltiplos canais. Seus clientes são, em sua maioria, empresas multinacionais líderes em setores como telecomunicações, bancos, tecnologia, fintech, saúde, varejo e administrações públicas, entre outros. A Atento foi eleita uma das 25 Melhores Multinacionais do Mundo e uma das Melhores Multinacionais para Trabalhar na América Latina pelo Great Place to Work®. Além disso, em 2021, o Everest nomeou a Atento como uma estrela de atuação. O Gartner nomeou a empresa como líder por dois anos consecutivos, desde 2021, no Quadrante Mágico do Gartner.