Wir standardisieren IT-gestützte Dienstleistungen, um den Handel im B2B-Bereich zu erleichtern. Viele Unternehmen im In- und Ausland betreiben Handel untereinander, verfügen aber oft über ganz unterschiedliche Systeme für Einkauf und Verkauf, Warenwirtschaft oder Buchhaltung.Die Standardisierung hilft solche Prozesse im Austausch zu vereinfachen und Fehlerquellen an den Schnittstellen zu vermeiden. Unser Angebot steht auf drei Säulen. Als erste Säule veröffentlichen wir Bücher und Fachbeiträge, in denen wir Möglichkeiten der Standardisierung aufzeigen. Trainings und Workshops, mit denen wir das Bewusstsein für solche Standards und für mögliches Outsourcing in die Unternehmen tragen, bilden die zweite Säule. Die dritte Säule ist die konkrete Beratung, wenn wir einzelne Unternehmen bei der Standardisierung von IT-Dienstleistungen unterstützen. Ziel ist es, mit standardisierten IT-Dienstleistungen Wertschöpfungsketten im B2B-Bereich stabiler zu machen.Unsere ITSM-ServicesKunden benötigen für die Erbringung ihrer Geschäftsprozesse IT-Services.IT-Provider verwenden hierfür Serviceportfolios, IT-Servicekataloge und Service Level Agreements. Wir bieten das gesamte Service-Spektrum an und sind zudem Marktführer in diesem Bereich.Unsere Cloud-ServicesDie Cloud stellt viele IT-Leistungen „as a Service". Mit unserer Erfahrung stellen wir sicher, dass die Migration reibungslos läuft, die Cloud-Leistung den benötigten Services für Ihr Business entspricht und sich nahtlos in die bestehende IT-Infrastruktur einfügt.